La Interfaz de Usuario, o UI, es la muestra visual de un producto que une al sistema con el usuario. Su propósito es guiar al usuario por tu aplicación durante el tiempo que la usa; por ejemplo, al entrar en tu sitio web pueden encontrar distintos caminos destinados a fines específicos, como obtener información de un servicio, o localizar los datos de contacto. Una Interfaz de Usuario funcional te permitirá guiar a los usuarios por la navegación, y los llevará a tomar dichas acciones de manera natural.
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¿Por qué tu empresa necesita una Interfaz de Usuario funcional?
El diseño UI es una de las principales herramientas para aumentar el tráfico de un sitio web, y lograr que posibles clientes tengan una buena experiencia con tu sitio, esto es lo que hace que aumenten las probabilidades de tener una tasa de conversión más alta. Además, tu empresa puede adquirir los siguientes beneficios:
1. Te ayudará con la adquisición de nuevos clientes:
Contar con un buen diseño UI contribuye a una experiencia de usuario positiva, lo cual actúa como diferenciador clave de la marca, brindando comodidad a tus usuarios y dándote una ventaja competitiva en línea. De esta manera, será más fácil atraer nuevos clientes, lo que se traduce como una mejora para el negocio al maximizar las oportunidades de ingresos.
2. Lealtad a la marca:
Los diseños UI interactivos y atractivos tienen mejores posibilidades de retener a los clientes, debido a que les es más cómodo permanecer en un sitio en donde la navegación es simple, y donde tienen la capacidad de satisfacer sus necesidades sin dificultad. Así, será más fácil mantener clientes satisfechos y leales a la marca.
3. Aumento de la productividad:
Si el producto está bien diseñado, es funcional, y es fácil de usar, el tiempo de aprendizaje disminuirá y los usuarios podrán lograr su objetivo de manera rápida y eficiente. De esta forma, los procesos se agilizan y la marca puede volverse más productiva.
4. Menores costos en desarrollo y formación:
Una interfaz de usuario funcional y bien ejecutada, disminuye la presencia de problemas futuros, cómo corregir datos de navegación, o ajustar el diseño para hacerlo más funcional. Al final, esto también evita costos de desarrollo adicionales.
¿Cómo debe ser un producto UI?
Claro y Conciso
Una buena interfaz debe tener un mensaje claro para el usuario, y contar con un diseño conciso enfocado a resolver fines específicos. Cuando a un usuario le toma demasiado tiempo entender un sitio web, lo más probable es que lo abandone sin realizar la acción esperada.
Con un diseño responsivo
Esto permite a los visitantes acceder fácilmente a sus sitios web en diferentes dispositivos, como computadores o teléfonos. Así, les brindas la oportunidad de realizar una acción en el dispositivo que les sea más fácil, sin condicionarlos a utilizar uno en particular para navegar en tu sitio.
Con información estructurada
Mantener la información estructurada ayudará a que tus usuarios puedan encontrar rápidamente lo que están buscando. Es importante solo mantener los datos relevantes, de otra forma, la estructura aún se verá desordenada.
Coherente e intuitivo
Utilizar patrones utilizados por cualquier usuario, como botones o íconos, facilitará la comprensión y apariencia de tu sitio, sin necesidad de obligar al usuario a aprender nuevas funcionalidades para satisfacer sus necesidades.
Una Interfaz de Usuario funcional, ayudará a que tu negocio logré conectar con tus clientes de manera más efectiva, tendrás mayor retención de tus usuarios, y podrás lograr los objetivos esperados en tu sitio web.
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